Perguntas Frequentes

Marketplace é uma plataforma segmentada no mundo duas rodas, motopeças e acessórios, para vendedores parceiros anunciarem seus produtos. Assim, podemos oferecer uma grande variedade de produtos para você e sua moto, em um só lugar!
Um vendedor parceiro é uma loja aprovada pelo Imotopeças para vender seus produtos em nosso site. O vendedor é responsável pelo preço, estoque e entrega dos produtos.

Você poderá pagar seu pedido por meio de boleto bancário ou cartão de crédito.

Boleto bancário:

  •     Após a finalização da compra, você poderá imprimir o seu boleto que ficará disponível na tela de confirmação de pedido e também será encaminhado para o seu e-mail de cadastro;
  •     Também é possível gerar a 2º via do seu boleto através do site Imotopeças, acessando a aba “Minha Conta” com login e senha cadastrado. Após acessar o painel, selecione a opção “Meus Pedidos” e no pedido desejado gere o boleto na opção de “Detalhes do Pagamento”.
  •      O pagamento deverá ser feito à vista no valor total do pedido;
  •      Poderá ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou através do Internet banking até a data de vencimento, que são de 3 dias corridos após a finalização do pedido. 
  •      O não pagamento do boleto, implicará no cancelamento automático do pedido, sem qualquer ônus pra você.

Cartão de crédito:

  • O pagamento pode ser efetuado em um único cartão, à vista ou em até 12 parcelas, dependendo do valor total do pedido.
  • Boleto Bancário: Após realizar o pagamento do boleto bancário, o prazo para compensação/confirmação do pagamento é de até 3 dias úteis.
  • Cartão de Crédito: A aprovação ocorre na mesma hora, em alguns casos poderá levar até 48 horas para análise da administradora financeira. Por isso, solicitamos que os dados cadastrais estejam sempre atualizados.

Caso tenha esquecido a senha de acesso, é possível alterá-la através do site do Imotopeças.
Acesse a aba “Minha Conta” no canto superior direito do site, em seguida selecione a opção “Esqueci a senha” e informe o e-mail para que possamos encaminhar um link para redefinição de senha.